August 1, 2024

Pour lancer la procédure d'indemnisation après un accident de voiture (ou tout autre type de sinistre auto), vous devez effectuer une déclaration à votre assureur ( voir la procédure). Cette déclaration de sinistre est une obligation légale selon l'article L113-2 du Code des Assurances. Pour accompagner l'envoi du constat amiable et des différentes pièces complémentaires ( photos, témoignages, procès-verbal, dépôt de plainte, etc. ) à votre assureur, il est nécessaire de rédiger une lettre de déclaration de sinistre automobile. Nous vous proposons ci-dessous un modèle de lettre à personnaliser et compléter. N'oubliez pas d'indiquer les références du contrat ( n° de contrat, n° d'assuré), de signer la lettre et de joindre les documents nécessaires à la déclaration. → Pour rappel, vous disposez de 5 jours maximum pour déclarer un sinistre automobile ( à partir du moment où vous en avez connaissance), 2 jours en cas de vol et 10 jours en cas de catastrophe naturelle ( s'il y a un arrêté de catastrophe naturelle).

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Vous avez 5 jours pour déclarer un sinistre auto à l'assureur (2 jours dans le cas d'un vol / d'une tentative de vol). À quoi sert ce courrier-type de déclaration de sinistre auto? La déclaration d'un sinistre auto / d'un accident de voiture ne se fait en principe pas sans constat amiable, signé entre les parties impliquées. Dans certains cas bien sûr, aucun constat n'est signé: déclaration d'accident de voiture seul, sans tiers identifié (véhicule fracturé par exemple)… C'est notamment dans ces cas-là qu'une lettre de déclaration de sinistre auto pourra venir remplacer le constat. Lors de sa rédaction (surtout si elle remplace le constat), donnez le maximum d'informations à l'assureur: Décrivez les circonstances de l'événement: sens de circulation, marquage au sol, règles de priorité… Indiquez précisément la date et l'heure de survenance du sinistre, Décrivez les lieux, Listez au mieux les dommages matériels constatés, Indiquez si vous avez des témoins, Précisez le lieu où est gardé le véhicule (notamment s'il est non roulant).

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Vous pouvez utiliser la version papier du constat amiable d'accident dans tous les cas. De quoi s'agit-il? Le constat européen d'accident est un document qui permet de noter les informations sur les circonstances d'un accident. Il doit être rempli par toutes les personnes impliquées dans l'accident. Ce document vous permettra de transmettre à votre assureur les informations utiles pour vous indemniser. En effet, l'assureur va se baser sur le document pour déterminer la responsabilité de chacune des personnes impliquées dans l'accident. Votre assureur doit vous remettre à la signature du contrat un exemplaire de constat amiable. Vous pouvez lui en demander d'autres exemplaires à tout moment. Il est fortement recommandé d'en détenir au moins un exemplaire dans votre véhicule. À savoir: il n'existe pas de modèle officiel de constat. Chaque assureur dispose de son propre modèle. Compléter et signer le constat Vous devez remplir le recto (partie constat) sur les lieux de l'accident, avec l'autre conducteur, le tout sur un seul exemplaire de constat.

Dans tous les autres cas, l'assureur doit être informé au plus tôt de la survenance du sinistre. Quelles sont les conséquences en cas de fausse déclaration sur les circonstances? Pour s'exonérer de leur responsabilité à la suite d'un accrochage sans tiers impliqué, certains assurés se risquent à travestir les circonstances du sinistre. Déclarer retrouver son véhicule endommagé en stationnement plutôt que de reconnaître un choc seul avec un obstacle permet en effet de faire jouer la garantie « dommages tous accidents » sans application de malus. Cette falsification des faits est cependant facilement révélée au moment de l'expertise. Un expert compétent identifie en effet immédiatement les dégâts résultant d'un heurt avec un corps fixe alors que le véhicule est en mouvement. Face à une fausse déclaration intentionnelle, l'assureur est en droit d'opposer une déchéance de garantie et de refuser ainsi la prise en charge du sinistre. Pour aller plus loin...

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