Problèmes Récurrents Sur Les Tpe/Lecteur Cb, Solution | Vtpe
Quoi faire si votre TPE affiche centre bancaire non atteint Vous avez un terminal de paiement il vous est impossible d'effectuer un encaissement au motif « centre bancaire non atteint « Comme le terme l'indique, ce message signifie que le lecteur cartes bancaires ne peut pas joindre le centre bancaire. Il s'agit d'un problème de connexion. Avec ce message il vous est impossible de réaliser des encaissements avec autorisation. Il est également impossible de réaliser une télécollecte. Sur votre ticket vous pouvez avoir Incident 001 ou incident 060. Dépanner un TPE avec un centre bancaire non atteint En fonction du type de TPE, les raisons de cette panne ne sont pas les mêmes. Si vous disposez d'un TPE ADSL, vérifiez toutes vos connexions. Éteignez et rallumez votre lecteur. Assurez-vous que votre box fonctionne. Si votre TPE portable affiche également TPE hors de portée, il s'agit d'un problème de connexion entre le socle et le terminal. Si vous êtes équipé d'un TPE portable GPRS, il s'agit très probablement d'un souci GPRS.
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Solution possible: Assurez-vous d'abord que votre terminal de paiement électronique soit bien à l'heure. L'incident 0060 se déclenche parfois dans le cas de date ou heure erronée. Redémarrez ensuite votre TPE. Si le problème persiste, votre fournisseur de passerelle monétique peut rencontrer des difficultés de son côté. Nous vous conseillons fortement de contacter votre maintenance monétique qui aura des informations supplémentaires concernant ces fournisseurs de passerelles. 11. Incident 0109 sur le ticket Cet incident apparaît souvent lors d'un problème au niveau des serveurs bancaires quand vous effectuez votre télécollecte. Solution possible: Malheureusement la résolution de cet incident ne dépend pas de vous, mais des serveurs bancaires. Il arrive que ces derniers ne marchent pas et la résolution du problème dépendra des services informatiques de ces serveurs. 12. Incident 004B sur le ticket Un problème au niveau de l'authentification (nom d'utilisateur et mot de passe) de la carte SIM GPRS a été détecté.
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La loi de finances de 2013 avait fait de certains employeurs de PME et TPE « des pigeons ». Beaucoup d'entre eux se voient déjà comme les dindons de la future loi Travail. C'est qu'entre les deux versions du projet de loi, les dispositions les plus séduisantes pour eux se sont en Pour poursuivre la lecture de ce contenu, abonnez-vous dès maintenant Je m'abonne Déjà abonné? Identifiez-vous
Solution possible: Bien vérifier vos logins (identifiants de la carte SIM), et essayez le changement d'opérateur si le problème persiste. Contactez votre maintenance monétique si vous vous retrouvez bloqué. Tous ces problèmes sont assez régulièrement rencontrés, et rien n'est plus frustrant de les voir se produire en plein milieu de votre activité lors de l'encaissement d'un client par exemple. Même si nous vous proposons quelques solutions de secours dans cet article, certaines pannes nécessiteront un encadrement bien plus rigoureux. Encore une fois, il est FORTEMENT CONSEILLÉ de souscrire à un contrat de maintenance afin de pallier rapidement et efficacement à tous ces problèmes. En plus d'être pris en charge à tout moment, vous aurez la possibilité de remplacer facilement votre lecteur de cartes bancaires défaillant et dans des délais très terminaux de paiements sont des appareils techniques et complexes. Ne vous laissez pas perdre dans les démarches administratives et les manipulations techniques à effectuer, et laissez-vous guider par des professionnels de la monétique.