Sélection Et Évaluation Des Fournisseurs : Critères Et Méthodes - Archive Ouverte Hal
Pour quoi? L'information à collecter La présentation La fréquence Le contrôle du retour sur investissement ROI Gestion des conflits Des raisons variées Modes de réaction face à un conflit Processus de traitement Attitude de communication Modalité d'évaluation L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés
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Ce chapitre (7. 4. 1) du référentiel normatif ISO9001v2008 est souvent « mal traité » pour des raisons diverses et variées. Sélection et évaluation des fournisseurs : Critères et méthodes - Archive ouverte HAL. Pour exemple: – Critères et responsabilités de suivis mal définis – Fournisseurs dits « incontournables » ou imposés par le client Pour un grand nombre d'organismes, fort heureusement l'évaluation et la sélection des fournisseurs sont de tâches fondamentales dans le processus de décision d'achat, des étapes importantes dans le traitement des commandes. In fine, l'évaluation doit s'appuyer sur la collecte d'un grand nombre d'informations, obtenues par des sources internes et externes à l'organisme. Elle permettra par la suite à cette dernière d'effectuer une sélection entre les fournisseurs possibles pour un certain achat. Néanmoins, toute évaluation suppose d'abord de réfléchir à l'ensemble des critères sur lesquels l'organisme acheteuse compte évaluer les divers fournisseurs. Critères Majeurs Traditionnellement, un bon fournisseur doit proposer le produit demandé, dans la qualité spécifiée et les délais déterminés.
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Il n'est pas toujours simple et économique de passer par ces étapes surtout quand le fournisseur est situé à l'étranger, qu'il parle une langue différente de la vôtre et que vous n'avez personne sur place. L'utilisation d'une tierce partie avec des ressources locales est souvent préférée en raison des coûts et du temps requis pour l'exécution en interne. Afin de sélectionner des fournisseurs fiables qui correspondent à vos exigences et à votre projet, il existe plusieurs solutions possibles, certaines sont basiques et représentent le minimum et d'autres évaluent le fournisseur en profondeur et offrent une sécurité importante. La sélection des fournisseurs en 4 étapes - BLOG QUALITE PRO. Dans cet article, nous vous proposons une liste de six solutions que nous avons détaillées ci-dessous: Vérification légale C'est l'option la plus basique. Le fournisseur est-il légalement en mesure de s'associer et de fabriquer des produits pour vous? Est-ce que le fournisseur existe et est-il enregistré légalement? Voici un exemple de rapport. Niveau de crédit Un autre indicateur de performance est généralement la cote de crédit d'une organisation.
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b) La prise en compte des conditions douanières En fonction de la localisation des sources d'approvisionnement et de la nature de la marchandise importée, il convient de vérifier les conditions et contraintes douanières éventuelles (niveau des droits de douane, régime préférentiel éventuel, contingents…) qui vont en particulier renchérir le coût global d'acquisition. Exemple: une entreprise orientera sa recherche et concentrera la sélection de ses fournisseurs potentiels en fonction de l'origine des marchandises pour bénéficier de droits de douane moins élevés ou d'un régime d'échange préférentiel. Sélection et évaluation des fournisseurs de. c) La prise en compte des conditions de paiement et des frais financiers Les modes et techniques de paiement peuvent renchérir le coût de transaction et être à l'origine de tâches de traitement supplémentaires (paiement à partir d'une technique documentaire telle que le crédit documentaire, par exemple). L'acheteur doit être également vigilant sur les délais de paiement imposés par le fournisseur qui peuvent impacter la trésorerie ainsi que sur la devise de facturation qui peut exposer l'entreprise à un risque de change dont la couverture renchérira le coût de revient global d'achat.
Ce dossier comprend en particulier une présentation de l'entreprise, le contexte du projet d'achat et le cahier des charges à satisfaire. REQ (Request For Quotation): les fournisseurs sont consultés pour une demande de devis. RFP (Request For Proposal): les fournisseurs retenus sont invités à présenter à une première proposition complète et chiffrée. Les critères d'évaluation d'une offre Au-delà de l'adéquation du produit aux exigences techniques et fonctionnelles du cahier des charges, les offres proposées sont confrontées et évaluées au regard d'un ensemble de paramètres. 1. Les critères liés au coût de revient de l'offre a) La prise en compte du coût global d'acquisition Le prix est l'un des principaux facteurs de sélection d'un fournisseur. Sélection et évaluation des fournisseurs du. Pour permettre une comparaison rigoureuse des différentes offres proposées, il convient de ne pas considérer simplement le prix de facturation mais de calculer le coût global d'acquisition. En effet, selon l'incoterm qui accompagne l'offre, la prise en charge de différentes opérations et prestations nécessaires à l'acheminement de la marchandise jusqu'à l'entreprise s'ajoute au prix d'achat.
Quelles garanties avez vous que les fournisseurs préselectionnés maitrisent la qualité de ces produits? fait il des controles? sont ils suffisants? a-t-il mis en oeuvre des actions dé prévention? comment est organisée sa production? ses appareils de controle sont ils vérifiés? etc.. Vous pouvez utliser un questionnaire pour l'évaluer, étudier leur manuel qualité (souvent très /tropp restreint pour avoir une vision réelle.. ), demander un certificat ISO 9001 (mais cela vous suffit il pour volus assurer qu'en production les dispositions prises sur VOTRE produit seront satisfaisantes? ) ou en encore aller l'auditer directement sur le terrain. Sélection et évaluation des fournisseurs film. Cela dépend de la criticité du produit ou service acheté.. Enfin une période de test sur quelques mois vous permettra de valider définitivement votre choix La finalité de ces évaluations est de vous apporter les preuves de la capacité des fournisseurs à vous fournir un produit conforme à votre besoin, et cela de manière régulière.. Cela impose bien sur de se poser en amont des question clés: êtes vous prets à payer la qualité du produit acheté?