August 1, 2024

L'ISO 9001 version 2015 introduit la notion de " connaissances organisationnelles ", c'est-à-dire l'ensemble de l'information, du savoir, accumulé par l'entreprise pour atteindre ses objectifs, cette notion doit encourager les entreprises à "cultiver" leur savoir et à le capitaliser, pour éviter de le perdre. La réalisation est étendue: on ne se focalise plus uniquement sur le produit mais sur l'ensemble des activités opérationnelles. La maîtrise des équipements de surveillance et de mesure est elle aussi affectée au chapitre dédié au support. C'est le chapitre pour lequel la réorganisation est la plus visible, il appelle 4 chapitres de la version 2015: évaluation des performances, amélioration, réalisation des activités opérationnelles et planification. La norme insiste sur une amélioration plus générale, pas forcément continue et qui peut même nécessiter une rupture. Les actions préventives ont disparu dans l'ISO 9001:2015, mais l'on retrouve des exigences comparables dans les actions à mettre en place face aux risques.

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La nouvelle norme ISO 9001, celle de la version 2015 nous plonge dans l'univers de la gestion des connaissances.. Une nouveauté? oui et non.. Intégrée dans le paragraphe 7 "SUPPORT", cette exigence impose à l'entreprise de déterminer et de gérer les connaissances nécessaires pour obtenir la conformité des produits et services.

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Depuis 30 ans, la norme ISO 9001 a été révisée 4 fois en: 1994, 2000, 2008 puis, il y a 5 ans, en 2015. Une enquête publique a été menée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) entre juillet et décembre 2020 pour une révision éventuelle de la norme ISO 9001. Et la conclusion est sans appel: l'ISO 9001, la norme reine en matière de système de management de la qualité (SMQ), ne sera pas révisée. Pourquoi? Le bilan de la version 2015 de l'ISO 9001 s'avère largement positif, puisque comme le démontre l'enquête, les difficultés globales semblent quasi nulles. Les changements demandés par les répondants restent mineurs et extrêmement spécifiques. Si l'ISO 9001 ne sera pas révisée, c'est aussi parce que la version 2015 n'est pas encore totalement « digérée » par de nombreuses entreprises. Le fait que l'ISO 9001 soit "trop universelle" a été remonté, peut-être l'objet d'une nouvelle refonte en 2025? L'avenir le dira.

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Vous travaillez dans les fonctions qualité? Vous pouvez apprécier les vertus de l'ISO 9001 au quotidien dans l'entreprise. Mais la dernière version de la norme remonte à cinq ans, et l'hypothèse d'une nouvelle mise à jour émerge. A votre avis, faut-il la réviser? Dans ce contexte difficile de crise sanitaire où de nombreuses entreprises jouent leur survie, il est vital de fournir des produits et services de qualité, tout en maîtrisant les coûts. Pour cela, avoir en mains un document de référence qui décrit ce qui se fait de mieux pour piloter une politique qualité est précieux. Ce document, c'est la norme volontaire ISO 9001. Partout dans le monde, des entreprises, grandes et petites, revendiquent l'appliquer à la lettre et se font certifier: en 2019, selon l'ISO Survey, près de 900 000 certificats ISO 9001 étaient actifs sur la planète, couvrant plus de 1, 2 million de sites. ISO 9001: quatre révisions depuis 1987 Depuis trente-trois ans, les acteurs économiques ont la possibilité (pas l'obligation! )

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22 octobre 2015 à 8 h 45 min #9302 Bonjour à tous, j'aimerai comprendre le management par les risques suivant ISO 9001/2015 (risques et opportunités). Merci 22 octobre 2015 à 9 h 35 min #12340 Anonyme Un risque est selon la définition « l'effet de l'incertitude sur un résultat escompté ». C'est à dire que lors de la planification on espère obtenir un résultat, mais il ce résultat sera (dans la limite de l'incertitude) soit au dessus (opportunité) soit au dessous (risque). Dans la vision de la nouvelle version de l'ISO, il faut prendre en compte ces R/O (Risques et Opportunités) à chaque étape de la planification et de la définition des objectifs. Si on résume pour que la réponse tienne dans un post, il faut analyser ces R/O: – Par rapport au contexte interne et externe de l'organisme, et par rapport à sa stratégie. – Par rapport aux processus et aux objectifs qui leurs sont définis. – Par rapport à la conformité du produit ou du service. – Par rapport à la satisfaction des clients – Et enfin (moins explicite dans la norme, mais à mon sens ça va de soit) R/O par rapport à l'amélioration continue.

Selon lui, le document possède l'avantage d'insister sur les résultats palpables et chiffrés. La gestion technique a primé davantage sur la prescription. Bien plus, la nouvelle version offre plusieurs domaines d'application. Elle aborde la question des normes techniques pour des branches d'activité variées (construction automobile, activité médicale…).

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Ce sont près de 100 joueurs qui sont impliqués dans les différentes formules de compétitions lors de chaque saison. BCBG organise chaque année le Championnat du club - Grand Prix de Boulogne. Le Grand Prix 2021 est à visiter sur blog-BCBG-Waterville- BCBG est attaché à la vie sociale de club Nous organisons ainsi chaque dernier mardi du mois un dîner de golfeurs pour accueillir les nouveaux membres et échanger sur nos expériences golfiques. BCBG organise des week-end et des voyages golfiques Des week-end à moins de deux heures de Paris-Boulogne et un voyage dans un pays européen ou proche de l'Europe comme le Maroc. Consultez notre calendrier pour découvrir les rendez-vous du Club. BCBG : Boulogne Best Golf Info. Rejoignez BCBG et vivons ensemble vos plus beaux moments de golf! POUR VOUS CONNECTER À VOTRE ESPACE ADHÉRENT, UTILISEZ VOTRE IDENTIFIANT HABITUEL ET ENTREZ LE LOGIN QUI VOUS A ÉTÉ COMMUNIQUÉ Pour recevoir tous les messages de votre club dans votre boîte mail et non dans les indésirables mettez et dans vos contacts.

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