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Nous assurons la sécurité des conducteurs et récompensons les bons comportements de conduite. Enfin, en favorisant ainsi la réduction des émissions de CO2, nous les aidons également à développer leur politique RSE. ALD Automotive, acteur de la mobilité des entreprises | Option Finance. » Questions à… David Decultot, directeur conseil, ALD Business Intelligence David Decultot a occupé différentes fonctions chez ALD Automotive, en tant que responsable LCD/véhicule de remplacement, responsable service conducteurs & gestion des sinistres, directeur ALD contact, directeur relation clients, directeur service client fleet management, avant de démarrer l'activité de conseil «ALD Business Intelligence». Qu'est-ce qu'ALD Automotive Business Intelligence? ALD Business Intelligence est un nouveau service proposé par ALD Automotive, qui consiste à intervenir en qualité de consultant auprès des entreprises afin de les accompagner face aux nouveaux enjeux de gestion de flotte et de mobilité. Cette démarche s'inscrit dans un contexte d'évolution rapide des contraintes réglementaires et fiscales et d'apparition de nouveaux besoins et usages en matière de mobilité, sans oublier les enjeux de la transition énergétique.
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Questions à Fabrice Denoual, directeur général délégué, ALD Automotive Fabrice Denoual est directeur général délégué d'ALD Automotive France depuis mai 2016. Auparavant, il occupait le poste de directeur général adjoint stratégie et développement et supervisait le marketing, la communication, la relation clients et l'assurance. L'expérience client n'est pas un vain mot pour ALD Automotive… Aujourd'hui, nous ne pouvons plus ignorer le conducteur. Notre volonté chez ALD Automotive consiste donc à leur fournir la meilleure expérience client. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur notre écosystème digital, base de notre stratégie actuelle. Notre volonté consiste d'ailleurs, en premier lieu, à faire progresser et évoluer cet écosystème en permanence. De quelle manière définissez-vous l'expérience client idéale? ALD Automotive se penche sur le TCM des véhicules | Option Finance. Les conducteurs des véhicules ALD ont besoin que nous mettions à leur disposition des applications et des services simples et intuitifs. Si tel n'est pas le cas, ils s'en détourneront rapidement.
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Pour répondre au besoin des collaborateurs qui ne souhaitent pas utiliser leur véhicule électrique pour de longs trajets, nous leur proposons, au travers d'ALD Switch, de basculer vers un véhicule thermique ou hybride disponible dès lors qu'ils en ont besoin (dans la limite de 60 jours par an). » Avec plus de 10 000 véhicules électriques désormais sur la route, ALD Automotive participe ainsi activement au développement de ces motorisations sur le marché de l'automobile d'entreprise. Service conducteur and synonyms. De nouvelles offres de mobilité Parallèlement, ALD Automotive continue également de développer de nouvelles offres de mobilité alternative telles que, notamment, ALD Carsharing, ALD Bike Sharing, ALD Urban Mobility ou encore ALD Community, ainsi que des offres de flex office: ALD Office. Au travers d'ALD Carsharing, le loueur propose ainsi une prestation d'autopartage qui permet aux collaborateurs de l'entreprise de disposer d'un véhicule dans le cadre de leurs déplacements professionnels et/ou personnels. Les véhicules ainsi disponibles en autopartage bénéficient du financement et de l'ensemble des prestations ALD Automotive.
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Par exemple, nous leur expliquons que le simple fait de stipuler dans leur car policy que les frais de gestion des amendes peuvent être refacturés aux collaborateurs concernés permet de responsabiliser les conducteurs. » Des équipes formées et compétentes Pour délivrer ces prestations, ALD Automotive éduque et forme régulièrement ses équipes. Assistance - Foire Aux Questions | Solutions de mobilité d'entreprises - Location Longue Durée et Gestion de flottes automobiles | ALD Automotive. « Nous entendons ainsi leur donner les compétences, moyens et outils leur permettant de délivrer des prestations qualitatives à nos clients en matière d'optimisation des coûts globaux de leur flotte automobile, poursuit Guillaume Maureau. Plus qu'un prestataire du financement des parcs automobiles, ALD Automotive est ainsi aujourd'hui un fournisseur de services à forte valeur ajoutée. » Questions à... Guillaume Maureau, directeur général adjoint en charge du commerce chez ALD Automotive Guillaume Maureau occupe le poste de directeur général adjoint en charge du commerce d'ALD Automotive France. Il a débuté sa carrière dans le groupe Avis où il a occupé successivement les postes de conseiller commercial puis de chef des ventes.
Cette application répond aussi à toutes les questions que peut se poser un conducteur sur la route. Que faire en cas d'accident ou de perte de carte carburant? Où réserver une voiture de remplacement? Service conducteur ald direct. ALD Mobile accompagne-t-elle également le conducteur dans l'usage et l'entretien de son véhicule? En fonction du contrat passé entre ALD Automotive et l'entreprise, le conducteur peut recevoir, grâce à cette application, des notifications en push concernant l'usage, et l'entretien de son véhicule: changement de pneumatiques, révision, entretien préventif, etc. Cette prestation profite aussi bien aux collaborateurs qu'aux gestionnaires de parc. Nous sommes ainsi en mesure de délivrer un bouquet de services aux conducteurs tout en améliorant l'entretien et l'état des véhicules en parc et donc la maîtrise du poste flotte automobile. Cette application existe-t-elle également en marque blanche? Pour nos clients qui travaillent avec plusieurs loueurs, nous avons développé une application mobile en marque blanche.