Rtc Service À La Clientèle

August 1, 2024

Il fera l'objet d'une analyse particulière dans les prochains jours. En tout temps, la Politique de gestion de remboursement du RTC demeure applicable. Contacter Orange par téléphone, service client - Numero-Tel. La situation évolue rapidement. À ce titre, le RTC invite la clientèle à suivre les outils d'information pour connaître les impacts potentiels sur le service pour les jours à venir. Un page sur le site Internet du RTC a été créée afin de suivre l'évolution de la situation Les clients peuvent aussi appeler au service à la clientèle pour toutes questions au 418 627-2511, option 1. Chaque jour, le RTC est en contact avec le ministère des Transports, les autres sociétés de transport au Québec, la sécurité civile de la Ville de Québec et la santé publique dans un souci de cohésion. Le communiqué

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Prolongement des heures de service au STAC le 31 décembre Le Service de transport adapté de la Capitale (STAC) met en place un projet pilote qui prolonge les heures de service pour trois activités entourant les festivités du 31 décembre 2019. Rtc service à la clientèle entele netflix. Les activités sélectionnées ont lieu aux endroits suivants: Centre Vidéotron Capitole de Québec Haute-Ville La clientèle qui souhaite utiliser les services du STAC le 31 décembre doit réserver son déplacement au moins cinq jours à l'avance. Le STAC invite ses clients à visiter le ou à contacter le Service à la clientèle au 418 687-2641 pour tous les détails. Source: RTC

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Disposer d'un service client efficace est actuellement une nécessité pour bon nombre d'entreprises, en particulier, celles qui opèrent sur le Web. Aujourd'hui, la relation client est un problème au sein de la plupart des établissements et enseignes commerciaux. La mise en place d'un service client qualitatif et réactif est au cœur des préoccupations des entreprises. Voici 5 critères à considérer. Critère n° 1: Connaître ses clients Il est important que le service client de votre entreprise possède une base de données comprenant toutes les informations pertinentes concernant le client. Qu'il s'agisse de son identité, de ses pratiques et taux de visites, de son degré de satisfaction, de l'historique de ses achats ou du nombre d'interactions qu'il a eu avec votre organisation (accueil, standard, hotline, service comptabilité, service commercial, SAV…). Il s'agit du socle sur lequel repose votre relation client afin que l'expérience soit personnalisable et adaptable à chacun. Alors, pour avoir une connaissance exhaustive des informations concernant la clientèle, il est recommandé que vous actualisiez périodiquement votre base de données.

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