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6. Quelle est la durée de vie de ma carte fidélité? Votre carte Shell Club Fidélité est valide trois ans après votre dernière utilisation. 7. Puis-je avoir plusieurs cartes en mon nom? La carte Shell Club Fidélité est individuelle et limitée à une par personne. 8. Que doit-on faire en cas de perte/vol de carte? En cas de perte ou de vol de votre carte Shell Club Fidélité, vous pouvez appeler le service client au 05 22 504 504 pour déclarer la perte / le vol du Lundi au Samedi de 8h30 à 18h30, une nouvelle carte vous sera attribuée en station. 9. En cas de perte de ma carte Shell Club Fidélité, mes points sont-ils perdus? En cas de perte de votre carte, vos points ne sont pas perdus. Lors de l'édition d'une nouvelle carte, vos points seront transférés à la nouvelle carte.
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Le client pourra aussi suivre le cumul de ses points et les transférer pour choisir son cadeau. En effet, Shell Club réserve à ses membres un catalogue de cadeaux divers et variés, des bons d'achat et des réductions chez des enseignes partenaires dans les secteurs de la mode, de la restauration et l'automobile. Les offres sont mises à jour régulièrement afin d'offrir un large choix. A titre d'exemple, 500 points vous donnent accès à un voucher KFC ou McDonald's ou encore Rs 100 my. t Airtime Recharge, tandis que 505 points cumulés vous donnent droit à un coupon carburant de Rs 100. Le Shell Club offre aussi des discounts permanents à utiliser chez plusieurs partenaires. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'application mobile « Shell Mauritius » ou le site web de Shell Club Contact presse: [email protected]
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Foire aux questions 1. Est-ce que la carte est gratuite? Oui la carte est gratuite. 2. Comment m'inscrire au Shell Club Fidélité? L'inscription au programme peut se faire: En station / Site internet / service client / Page Facebook. La récupération de la carte se fait en station, elle est immédiatement utilisable après l'inscription et la réception d'un sms et un bonus de bienvenue. 3. Comment cumuler des points de fidélité? Présentez votre carte à chaque achat en station-service pour bénéficier des points correspondants. 4. Comment pourrai-je bénéficier de mon cadeau? Grace à ses points de fidélité, vous pouvez convertir vos points en cadeaux, et les commander en: Appelant le service clients au 05 22 504 504 Visitant le site web: Une fois la commande validée, les cadeaux sont envoyés à l'adresse remise par le client. Le catalogue cadeaux est disponible sur le site web et en station Shell. 5. Comment connaître mon solde de points? Vous pouvez consulter vos points en appelant le service client au 05 22 504 504, ou consulter le site web: Sinon un SMS est envoyé une fois par mois pour informer du solde de points.
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Les offres sont mises à jour régulièrement afin d'offrir un large choix. A titre d'exemple, 500 points vous donnent accès à un voucher KFC ou McDonald's ou encore Rs 100 my. t Airtime Recharge, tandis que 505 points cumulés vous donnent droit à un coupon carburant de Rs 100. Le Shell Club offre aussi des discounts permanents à utiliser chez plusieurs partenaires. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'application mobile « Shell Mauritius » ou le site web de Shell Club Contact presse:
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Accessible gratuitement, Shell Club Fidélité vous permet de cumuler des points au fur et à mesure de vos achats en station-service, que ce soit en carburants, lubrifiants, gaz ou produits vendus dans les shops. Les points obtenus peuvent être convertis en cadeaux sur la base d'un catalogue riche et diversifié et vous donne la possibilité de participer à des tombolas. Shell Club Fidélité est un programme conçu pour récompenser nos clients de leur fidélité et de leur confiance en nos produits et services. En un seul clic vous pouvez vous inscrire, consulter l'historique de vos achats et le relevé de vos points fidélité sur notre site. Shell Club Fidélité
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Récupérer votre carte en station. Créez votre propre compte en ligne pour compléter l'inscription et bénéficier des 500 points offerts. Se connecter pour consulter votre solde de points et découvrir les super cadeaux à gagner.