July 31, 2024

Disposent-ils des ressources dont ils ont besoin ou ont-ils l'impression que des améliorations doivent encore être faites? Les plates-formes LMS vous permettent de compiler les retours des employés et d´obtenir des résultats visuels. Vous pouvez ainsi consulter tous les résultats de votre sondage et votre questionnaire en ligne sous forme de graphique. De cette façon, vous identifierez les tendances afin de déterminer vos points forts et vos points faibles. Vous aurez ainsi la possibilité de créer des ressources de formation en ligne plus personnalisées et qui améliorent les performances individuelles. Ces indicateurs de performances LMS vous permettent d'ajuster votre formation en ligne en fonction des besoins de vos salariés. Vous pouvez donc personnaliser les ressources de formation afin de combler les lacunes et d'améliorer la productivité de vos salariés. Il est également nécessaire de réévaluer périodiquement vos programmes de formation en ligne afin de vous assurer qu'ils sont toujours en accord avec les objectifs de l'entreprise, notamment lorsque les règlements de conformité ou les protocoles sont en cours de révision.

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L'évaluation d'un plan de formation est complexe et les outils automatisés font souvent défaut. Avec des obligations légales qui occultent souvent les réels objectifs de la formation, à savoir réaliser la montée en compétences des équipes pour atteindre les objectifs stratégiques de la Direction, les bilans des plans de formation valorisent davantage les résultats quantitatifs au détriment des résultats qualitatifs. Ainsi, les bilans de formations font la part belle aux indicateurs de moyens ( ex: nombre d'heures moyen de formation par an et par salarié) et délaissent les indicateurs de résultats. Il est donc difficile de se rendre compte de la réelle efficacité des formations, malgré les efforts fournis par l'entreprise. Comment trouver l'équilibre entre quantitatif et qualitatif? Comment donner du sens à l'activité formation au sein de votre entreprise? Comment démontrer l'efficacité de vos plans de formation grâce à l'introduction d'indicateurs de résultats? Voici 5 indicateurs que vous devriez intégrer dans vos bilans de formation Certifications obtenues par année et par salarié Cet indicateur qualitatif prend en compte les résultats de votre plan de formation.

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Un salarié qui suit une formation n'a pas forcément acquis des connaissances ou progressé. La certification a pour avantage d'évaluer les compétences voire l'expertise atteinte par vos salariés. Vous pourrez alors en déduire la qualité et la pertinence de la formation ainsi que l'appropriation par vos salariés de ses objectifs. Indicateur d'apprentissage (ou atteinte des objectifs) par salarié par formation Si les formations suivies ne délivrent pas de certification, il est possible de déduire la qualité des formations grâce à l'évaluation des objectifs pédagogiques. S'ils sont atteints, on peut en déduire que les salariés ayant participé à la formation ont développé ou renforcé leur savoir suite à la formation. C'est aussi un bon moyen d'évaluer la qualité des intervenants choisis pour animer les formations… Utilité perçue de la formation par salarié Cet indicateur permet de savoir, si du point de vue des salariés, la formation est perçue comme pouvant avoir un réel apport dans leur travail au quotidien.

Après A CHAUD: Evaluer les connaissances acquises et la satisfaction Evaluation des acquis Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression. Une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire. Evaluation de la satisfaction Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant. Il est complété par un tour de table en présence du formateur et/ou de la conseillère entreprise CCI Formation pour apporter des compléments et de confronter les points de vue. Après A FROID: évaluer a posteriori la pratique du participant Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel.

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