July 31, 2024

La cartographie d'un processus métier détaille les différentes étapes par lesquelles passe une entreprise pour exécuter un processus, comme l'embauche d'un employé ou la commande et l'expédition d'un produit. Elle montre le « qui », le « quoi », le « quand », le « où » et le « comment » pour ces étapes et aide à analyser le « pourquoi ». On l'appelle aussi « diagramme de processus métier » et « organigramme de processus métier ». Le numérique en santé - Comprendre la cartographie des processus. À l'instar d'autres types de diagrammes, ce type de carte utilise des symboles définis comme des cercles, des rectangles, des losanges et des flèches pour représenter les activités métier. ​ On peut utiliser la cartographie des processus métier pour documenter un processus en cours et pour en modéliser un nouveau. L'objectif est d'acquérir une compréhension détaillée du processus, des personnes, des entrées, des commandes et des sorties, pour ensuite potentiellement simplifier le tout, le rendre plus efficace et/ou améliorer les résultats du processus. Mener à bien cette cartographie demande du temps et de la rigueur.

Cartographie Des Processus Laboratoire

Garantir la qualité de nos services et une prise en compte parfaite de la situation et des besoins de chaque client fait partie de nos préoccupations premières. Pour cela, nous avons développé un système de management de la qualité dont est issue la cartographie processus qualité présentée ci-desous. Bienvenue sur le site d'Axess Qualité Cabinet conseil en management QSE A Formation, Audit, Conseil, Accompagnement et Externalisation en Qualité, Environnement, Développement durable, SST, métrologie, HACCP

Dans ce mode de pilotage, de nombreux indicateurs liés au personnel, les achats, la gestion de la documentation, sont assurés par des services de l'entreprise qui n'appartiennent pas au laboratoire. Le laboratoire intégré peut tout de même avoir une interaction avec quelques indicateurs stratégiques (délai par exemple si le rapport déclarant la conformité des pièces doit être fourni avec les pièces de production, service au client pas exemple si le laboratoire apporte de l'expertise technique qui contribue au renforcement de cette relation). Le modèle de gestion de l'organisme est déterminé par: — ses objectifs stratégiques et ses facteurs clés de réussite; — son mode de vie et sa culture; — son orientation clients; — la valeur ajoutée de ses produits et services associés; — La volatilité de son marché et sa capacité à s'adapter; Définir les bon processus: Attention à la surdose de processus, ce sont autant d'indicateurs qu'il faudra gérer et utiliser pour améliorer le processus et atteindre les objectifs de la direction.
Croc La Vie Séjour Adapté 2019