Ald Service Conducteur De Train

August 1, 2024

My ALD Driver La solution à destination des conducteurs d'un véhicule ALD Automotive en location longue durée. Après avoir été invité à s'inscrire à l'application par votre gestionnaire de parc, emportez My ALD Driver avec vous au quotidien sur tout terminal connecté à internet (et également via les applications sur les stores) pour accéder à toutes les informations relatives à votre véhicule, le détail de votre contrat et bien d'autres fonctionnalités encore afin de vous permettre de simplifier l'utilisation et gagner du temps dans la gestion de votre véhicule de fonction.

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Dans plus de 85% des cas, ce service client d'assistance apporte une solution immédiate aux problématiques rencontrées par nos clients. Inscrit dans une démarche de qualité certifiée ISO 9001, notre service client easyDriving est composé d'une équipe multilingue de 5 experts et traite vos demandes par téléphone ou email, tous les jours du lundi au vendredi de 7h30 à 18h. Une assistance à large amplitude Les demandes des conducteurs et gestionnaires de flottes sont larges et variées lorsqu'il s'agit de leurs véhicules de fonctions… Les conducteurs s'interrogent par exemple pour savoir: Qui dois-je contacter en cas de sinistre ou de panne? J'ai égaré la vignette du véhicule, comment obtenir un duplicata? Quels sont les prestataires que je peux contacter pour un bris de vitre? Ald service conducteur de. Le voyant maintenance de ma voiture est allumé, que dois-je faire? Les fleetmanagers nous demandent: Est-ce possible d'obtenir un rapport de flotte détaillé? Quelles sont les véhicules de la flotte équipés de pneus hiver?

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En effet, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre compte en ligne ou via l' application mobile My ALD pour: Consulter les détails de votre véhicule et conditions de contrat. Configurer, sélectionner et commander une nouvelle voiture Suivre le calendrier de livraison de votre commande. Retrouver l'historique d'entretien de votre véhicule. Accéder à une boite à gants digitale vous permettant de stocker et de consulter tous les documents importants de votre véhicule: codes PIN de carte carburant, preuve d'assurance… Trouver les partenaires et stations-services ALD autour de vous (centre de pneumatique, garages d'entretien et de réparation, etc) Déclarer un sinistre et commander une dépanneuse en simples clics. Planifier des rendez-vous de service en ligne. Mettre à jour facilement votre kilométrage et recevoir un rappel mensuel. Ald service conducteur site. Entrer en contact direct avec le service client ALD Automotive. Et beaucoup plus! Pour vous connecter à votre espace personnel My ALD, visitez d'abord le portail web ou rendez-vous directement sur la page de login en utilisant l'adresse URL suivante:.

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Il est le point d'entrée unique pour les gestionnaires de parc. Un numéro de téléphone: 0825 002 001 Un numéro de télécopie: 0825 330 003 Une adresse e-mail: ALD contact | plus d'accessibilité Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ALD contact | plus de réactivité Les conseillers de clientèle du Service ALD contact répondent instantanément à vos demandes: Informations sur votre compte client Renseignements sur les commandes et livraison en cours Informations sur les contrats à la route Vol, perte, oppositions et duplicata de tous les documents Explication, réédition ou paramétrage de factures, d'états fiscaux...

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Précurseur au Luxembourg, ce service est dédié aux questions de leasing opérationnel des conducteurs et gestionnaires de parc. En prestant un service de qualité et de proximité à ses utilisateurs, nos opératrices sont présentes tout au long de la durée du contrat de leasing pour vous accompagner et vous aider à chaque instant. Le rôle de votre service client easyDriving EasyDriving est un véritable service ALD d'assistance pour conducteurs et gestionnaires de flotte. Il agit de manière autonome pour trouver des solutions efficaces et rapides aux problématiques rencontrées pendant les contrats de leasing. Chaque client a un interlocuteur privilégié qui le restera tout au long de sa collaboration avec ALD Automotive. ASSISTANCE 24/7 | LOCATION LONGUE DURÉE. Depuis 2012, l'équipe easyDriving dispose d'un outil de gestion d'information centralisé, destiné à optimiser encore les délais de réponse pour les problèmes d'ordre administratif ou opérationnel liés aux véhicules de société. Un simple numéro de plaque permet ainsi de retracer l'historique du véhicule et des interventions réalisées en cours de contrat.

À la lumière de ces tendances, ALD Automotive se positionne au centre de cet environnement changeant en offrant des solutions souples afin de répondre aux besoins de mobilité en constante évolution de ses clients. En savoir plus Découvrir l'écosystème ALD L'expérience utilisateur est au cœur de la stratégie d'ALD Automotive. Pour la rendre unique, un écosystème a été mis en place pour partager en temps réel les informations liées à la gestion d'une flotte automobile entre les différentes parties prenantes (conducteur, gestionnaire de parc, point de service des partenaires, équipes ALD Automotive). En savoir plus Une gamme de services complète et mondiale Une entreprise responsable ALD Automotive fait preuve d'engagements forts en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE). Le Groupe cherche à améliorer la sécurité routière, à respecter les réglementations nationales et internationales et à cultiver des relations de long terme avec ses fournisseurs. Ald service conducteur de train. L'employabilité et les compétences du personnel, la diversité et l'amélioration des conditions de travail sont au cœur de la stratégie employeur de la filiale.

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