Digitaliser Ses Supports D Aide À La Vente Carrefour
L'enseigne Sephora est l'un des acteurs retail précurseurs en matière de phygital (croisement entre le digital et le magasin physique). Elle apporte une approche novatrice basée sur l'intégration de nouvelles technologies digitales dans ses magasins physiques. Par exemple, le catalogue de Sephora étant très riche, la marque a placé des étiquettes intelligentes sur les produits, qui une fois scannés par les clients, donnent accès à toutes les informations sur le produit ainsi que les avis des utilisateurs publiés sur le site de la marque. La marque de produits de beauté a également lancé dernièrement sa nouvelle offre phygitale baptisée "Sephora Plus": une borne connectée installée dans le magasin permettant au client de consulter l'ensemble des produits vendus par l'enseigne. Des Outils d'Aide à la Vente adaptés aux cycles d'achat de vos cibles. Cette solution permet ainsi de maximiser l'offre produits, satisfaire le client et de générer plus de business. Les raisons pour digitaliser ses points de vente Le magasin digitalisé doit devenir un vecteur d'expérience majeur pour le consommateur.
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Comment ça marche? En utilisant l'application commerciale Touch & Sell par exemple, vous intégrez tous les documents que vous souhaitez (Vidéo, Powerpoint, PDF, Excel, formulaires, bons de commande…), de manière autonome, depuis un accès back-office sécurisé en amont lors de votre préparation commerciale. Un outil digital efficace: aussitôt intégré, aussitôt déployé Il suffit de synchroniser votre smartphone ou tablette pour recevoir vos mise-à-jour… et puis c'est parti! De plus, Touch & Sell est disponible sur toutes les tablettes, et ce quelque soit le système d'exploitation (iOS, Android et Windows) ainsi que sur PC. Alors soyons franc, il s'agit bien sûr d'un outil de vente complémentaire aux différentes compétences commerciales requises pour remporter une vente! Digitalisez vos points de vente et faites vivre une expérience nouvelle à vos clients.. Il ne remplace en rien les différentes qualités d'un commercial. Mais il peut créer la différence à plusieurs niveaux… Quels sont les bénéfices de Touch and Sell pour la force de vente?
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Il faut maintenant s' adapter au contexte et favoriser l'utilisation des outils digitaux à distance. >A découvrir: Les nouveaux modes de consommation dans l'immobilier
> Générer du trafic dans son point de vente: Le Click and Collect est une stratégie qui réconcilie boutique physique et site e-commerce, tout en proposant un service client supplémentaire. C'est une solution efficace qui permet générer plus de visite en magasin (Drive to store). Digitaliser ses supports d aide à la vente par. Le magasin du futur sera phygital, expérientiel, connecté et « services centric ». L'expérience client est aussi une dimension indispensable à la mise en valeur du produit. Les clients attendent des enseignes de plus en plus digitales, équipées de dispositifs pour tester les produits dans des conditions proches du réel et proposant une expérience immersive.