Gestion Des Conflits Et De L‘agressivité | Irema
Elle doit pouvoir accueillir un espace pour 15 personnes assises devant des tables + un espace semblable dédié aux exercices physiques.
Formation Gestion Agressivité Francais
Plus de détails concernant cette formation Dans notre société, il arrive hélas de plus en plus souvent que nous soyons confrontés à des personnes verbalement agressives. Il n'est pas toujours évident de réagir correctement. Dans le cadre de notre travail, nous nous devons de garder une attitude professionnelle tout en veillant à ce que l'impact sur nos propres émotions reste aussi restreint que possible. En prenant conscience de l'origine des comportements agressifs, en étant à même d' identifier plus rapidement les signaux d'une escalade, nous augmentons nos chances de répondre de manière rationnelle et consciente plutôt que de réagir émotionnellement. Être capable d'identifier certains éléments et connaitre les outils requis favorisant une désescalade ou une clôture de l'entretien de manière positive sont des compétences qui contribuent énormément à notre bien-être en tant que collaborateur. Questions sur cette formation? Que pouvez-vous attendre de cette formation? Formation : Gestion des conflits, de la violence et de l'agressivité - FORMASSAD. Qu'est-ce que l'agressivité (ou ce qu'elle n'est pas)?
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Travail en sous-effectif, patients devenus clients, exigence croissante de rentabilité, … Dans ce contexte apparaissent de plus en plus de comportements agressifs. Blue Mind propose une formation ludique et efficace, qui permet de gérer intelligemment ces comportements agressifs et de se préserver émotionnellement. OBJECTIFS Prendre conscience des sources potentielles d'agressivité et de violence pour éviter leur déclenchement. Apprendre comment désamorcer les situations difficiles Adopter une attitude et des actes adaptés pour gérer l'agressivité et la violence. Formation gestion agressivité le. Canaliser la colère des patients qui ont des exigences que l'hôpital ne peut satisfaire. PUBLIC CIBLE Personnel soignant, personnel administratif, cadres de la santé en milieu hospitalier CARACTERISTIQUES Un modèle radicalement innovant, concret et multidisciplinaire issu des découvertes les plus récentes en neurosciences et en sciences du comportement. Une grille de lecture rigoureuse et claire des comportements humains. Une pédagogie interactive facilitant la pérennisation des acquis.
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