July 11, 2024

ci-après) diffusable à l'interne au auprès des parties intéressées. Elle peut être formalisée de différentes manière, soit par un document spécifique sous forme d'une politique qualité définie et formalisée, soit par une composante d'un manuel qualité, une page du site internet, intranet, … Elle doit reprendre les objectifs principaux fixé par la direction à moyen terme. Ils peuvent être présentés sous forme d'axe pour une meilleure lisibilité. Il est important que la politique qualité s'intègre dans la stratégie globale de l'organisme et qu'elle ne soit pas placée à côté de celle-ci. Dans le meilleur des cas, elles doivent être une seule information documentée. Contactez-nous pour vous informer et obtenir un accompagnement ou un proposition dans le cadre de vos certifications Qualité, Sécurité ou Environnement. Nous intervenons sur l'ensemble des secteurs et en France et en Europe. Notre expertise multi-domaines et notre expérience de 10 ans nous permettent de vous accompagner dès la genèse de votre projet jusqu'à la certification en passant par l'accompagnement.

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La Politique Qualité Exemple

La Politique Qualité est un document synthétique (une page suffit) qui définit de quelle manière votre démarche qualité s'inscrit dans votre stratégie globale d'entreprise. Elle exprime aussi l'engagement de la Direction pour développer et soutenir la démarche qualité. Elle contient toujours une orientation pour la satisfaction des clients et l'amélioration continue, et le plus souvent une volonté de progrès interne telle que l'amélioration des processus, la maîtrise ou réduction des coûts, le développement des compétences, etc... Les orientations ainsi définies fournissent un cadre pour la définition des objectifs principaux du système de management de la qualité. Elle est signée par le Président (ou équivalent) de votre société. Elle sera revue au fil de modifications importantes dans l'entreprise, telles que de nouvelles orientations stratégiques. Elle est destinée à être communiquée en interne, mais peut l'être aussi en externe, auprès de vos prospects, clients et autres partenaires.

Politique Qualité Exemple Ici

Entretenir une relation commerciale basée sur l'écoute, l'identification et la compréhension de leurs besoins. Continuer nos efforts pour améliorer nos délais de livraisons. Améliorer notre niveau de qualité externe. Développer nos compétences Identifier, développer et maintenir les compétences de nos collaborateurs, ainsi que le savoir-faire. Sensibiliser nos collaborateurs sur les objectifs à atteindre, sur les actions engagées et les résultats obtenus et les associés par une démarche participative. Améliorer notre efficacité et nos performances Améliorer notre niveau qualité interne (maitriser nos coûts et rester compétitifs Continuer le travail engagé sur le flux de production. Cette politique qualité concerne l'ensemble de notre personnel (permanent, intérimaire).

Pour répondre aux attentes des patients et des professionnels en matière de qualité et de sécurité des soins, le Centre Hospitalier d'Antibes Juan-les-Pins réaffirme son engagement dans la mise en œuvre d'une politique constante d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, s'articulant clairement avec les orientations stratégiques définies dans son projet d'établissement. Cette politique, qui s'appuie sur une gouvernance de la qualité et de la gestion des risques animée par la Direction et la Commission Médicale d'Etablissement et qui implique l'ensemble de la communauté hospitalière dans sa mise en œuvre, vise à apporter aux patients les meilleurs soins possibles, tout en assurant une prise en charge dans des conditions optimales de sécurité et de confort. La politique de qualité et de sécurité des soins énonce clairement les principes et les orientations du Centre Hospitalier d'Antibes Juan-les-Pins, afin d'atteindre l'objectif principal de satisfaction des patients et de leurs accompagnants.

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