Clé À Chiffre
Bonjour à tous, Un collègue non -francophone vient de me poser une question dont je ne connais pas la réponse. La voici: Doit-on écrire les chiffre-clés ou les chiffres clés? Donc, avec ou sans trait d'union? Après une recherche sur Internet, je trouve les deux solutions possibles. La Fevad dévoile l’édition 2021 de son rapport annuel sur l’état du marché - Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Qu'en dites-vous? Merci d'avance pour vos lumières. Pierre Je mettrais chiffre-clé à l'instar de mots-clé qui existe dans le dictionnaire et qui signifie mot essentiel. joelle Grand maître Répondu le 17 février 2020 Bonjour, Un grand merci pour votre réponse! Bien cordialement, PPB Amateur éclairé Répondu le 17 février 2020
Clé Puk À 8 Chiffres
Avant, le travail à distance était l'exception avec 1 à 2 jours par semaine en télétravail pour les salariés qui en avaient la possibilité. D'ailleurs, la moyenne était de 1, 6 jours de travail à distance à fin 2019. Avec la crise sanitaire, les choses se sont inversées et le télétravail est devenu la norme. Désormais, c'est aller au bureau qui est exceptionnel! Ainsi, à ce jour, les salariés travaillent en moyenne 3, 6 jours par semaine en télétravail. Certaines entreprises ont même décidé de franchir le pas du full remote avec des équipes 100% en télétravail. C'est le cas de Shopify et de Facebook par exemple. Clé à chiffre d'affaires en hausse. Ce dernier s'est même doté d'un Directeur du Travail à Distance! Il n'est pas surprenant que les requêtes comme « emploi télétravail » explosent! Chiffre travail à distance n°3: la satisfaction vis-à-vis du télétravail Avant la crise sanitaire, le travail à distance était souvent vécu comme une chance, voire un privilège. La note de satisfaction moyenne des salariés était très élevée à fin 2019, à 8/10.
Clé À Chiffre
Les avis des proches et des utilisateurs sont une valeur sûre pour télécharger des applications. © CRÉDOC 3. + 17 points, c'est l'augmentation de l'utilisation de la tablette Avec le contexte particulier de l'année 2020, tous les équipements numériques ont connu une augmentation des usages et ce, quelle que soit la fréquence d'utilisation. Ainsi, l'ordinateur est utilisé pour 88% des sondés (+12 points) la tablette est désormais adoptée par 58% des individus et les enceintes connectées sont utilisées par 24% des répondants (+ 13 points). Tous les supports ont connu une augmentation de leur usage. © Arcep, CGE, Société Numérique 4. Chiffres clés Le secteur de la coiffure | Actualité. 9 Français sur 10 sont présents sur Internet Avec une augmentation de 4 points par rapport à 2019, 92% des personnes qui habitent sur le territoire Français sont des internautes. Cette hausse est notamment due à l'adoption du numérique par les populations plus âgées, puisque 93% des 60-69 ans ont désormais accès au web (+ 12 points) et 71% des plus de 70 ans (+ 13 points).
Ainsi, toujours d'après le Baromètre des KPIs de la Relation Client, 30% des entreprises ont suivi de nouveaux KPIs, ou des reportings plus poussés. Par ailleurs, selon une étude de freshworks, depuis le début de la crise sanitaire, 68% des responsables des services clients interrogés déclarent que les attentes des clients vont plutôt vers les canaux digitaux. Les chiffres de Pégasystems vont également appuyer cette tendance: en effet, 74% des dirigeants d'entreprise ont accéléré leur transformation digitale. Les enseignes n'ont en réalité pas eu d'autres choix que de s'adapter à la crise sanitaire, aux confinements qui ont eu lieu, et aux nouveaux comportements des utilisateurs. Clé à chiffre. Cette accélération de la digitalisation semble être l'un des points marquants de la relation client de 2021. Les chiffres révélés par l'étude McKinsey en témoignent: la crise de la Covid-19 aura permis à la société actuelle de gagner 7 ans en termes de digitalisation. II - Des attentes plus poussées, à l'égard des services clients en 2021 L'une des études de référence en termes de relation client en 2021, est l'étude Qualimétrie.